Assistant·e au service à la clientèle

Marina de Gaspé – Club Nautique Jacques-Cartier

Description du poste

Un poste dynamique au cœur des opérations estivales, en contact direct avec les plaisanciers et les visiteurs.

Principales responsabilités

Service à la clientèle

• Accueillir les plaisanciers et visiteurs

• Effectuer les enregistrements et les départs

• Répondre aux questions et orienter les usagers

• Répondre aux appels téléphoniques et communications de base

Soutien aux opérations

• Assurer le suivi des arrivées et départs des embarcations

• Aider à la gestion des réservations

• Percevoir les paiements et remettre les reçus

• Maintenir les espaces d’accueil propres et fonctionnels

Collaboration sur le site

• Travailler en collaboration avec l’équipe de la marina

• Offrir un service courtois et professionnel en tout temps

• Contribuer à une ambiance accueillante sur le site

Profil recherché

• Entregent, dynamisme et sens du service

• Aisance à communiquer avec le public

• Sens des responsabilités et fiabilité

• Intérêt pour le milieu nautique (atout)

Conditions

• Poste saisonnier (été)

• Horaire variable (jour et fin de semaine)

• Lieu : Marina de Gaspé

• Salaire selon l’expérience